မေးခွန်း ၄၀+
ကဏ္ဍ ၇ ခုမှ ပြည့်စုံသော ဖြေကြားချက်များ
၂၄/၇ Live Chat
မည်သည့်အချိန်မဆို ဆက်သွယ်နိုင်
မြန်မာဘာသာ
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု မြန်မာဘာသာဖြင့်
SSL လုံခြုံ
ဒေတာ နှင့် ငွေပေးချေမှု ကာကွယ်ထား
13wwin သို့ ကြိုဆိုပါသည်။ ဤ FAQ စာမျက်နှာသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများ မကြာခဏ မေးမြန်းနေသော မေးခွန်းများကို ရေးသားဖြေကြားထားသောနေရာဖြစ်ပါသည်။ အကောင့်ဖွင့်ပုံမှ ငွေပေးချေမှု၊ VIP Bonus မှ လုံခြုံရေးဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ — ကိစ္စတိုင်းကို ဤစာမျက်နှာတွင် ပြည့်ပြည့်စုံစုံ ဖော်ပြထားပါသည်။
မေးခွန်း မတွေ့ပါက ကျွန်ုပ်တို့၏ ၂၄/၇ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ — မြန်မာဘာသာဖြင့် ချက်ချင်း ကူညီပံ့ပိုးပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။
ဤ FAQ ရှိ ဖြေကြားချက်များသည် ယေဘုယျ သတင်းအချက်အလက်ဖြစ်ပြီး ပလက်ဖောင်း မူဝါဒများ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ တိကျသောကိစ္စများ အတွက် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
အကောင့် နှင့် မှတ်ပုံတင်ခြင်း
မေးခွန်း ၇
မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် တစ်ခု ရှိရုံဖြင့် လုံလောက်ပါသည်။ စာရင်းသွင်းရန် စာမျက်နှာတွင် အသုံးပြုသူနာမည်၊ ဖုန်းနံပါတ် နှင့် စကားဝှက် ထည့်သွင်းပြီး OTP စစ်ဆေးမှုဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း အကောင့် ဖွင့်နိုင်ပါသည်။ ငွေထုတ်ချိန်တွင် မှတ်ပုံတင်ကဒ် စစ်ဆေးမှု KYC လိုအပ်နိုင်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ 13wwin ၏ မူဝါဒအရ ကစားသူတစ်ဦးသည် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ခြင်ရှိသည်။ ဖုန်းနံပါတ် တစ်ခုအတွက် အကောင့်တစ်ခုသာ ခွင့်ပြုပါသည်။ ဒုတိယအကောင့် ဖွင့်ခြင်းသည် စည်းမျဉ်းများကို ချိုးဖောက်ပြီး အကောင့် ပိတ်သိမ်းမှုနှင့် ဆုလာဘ်များ ဖျက်သိမ်းမှု ဖြစ်စေနိုင်သည်။
ဝင်ရောက်ရန် စာမျက်နှာတွင် "စကားဝှက် မေ့ပါသလား?" ကို နှိပ်ပါ။ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ်ကို ထည့်သွင်းပြီး OTP စစ်ဆေးမှုဖြင့် စကားဝှက် ပြန်ရယူနိုင်ပါသည်။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက ၂၄/၇ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ — ချက်ချင်း ကူညီပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ ဝင်ရောက်ပြီးနောက် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ၊ ဆက်သွယ်ရေးနံပါတ်နှင့် လုံခြုံရေးဆက်တင်များ ပြောင်းလဲနိုင်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှု ဆက်တင်ပြောင်းလဲချိန် OTP စစ်ဆေးမှု လိုအပ်နိုင်ပါသည်။ ကူညီမှု လိုပါက Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုသည် ကစားသူ၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အကောင့်ကာကွယ်ရန် နှင့် ငွေကြေးစနစ် လုံခြုံမှုအတွက် ဖြစ်ပါသည်။ ငွေပမာဏ တစ်ခုသတ်မှတ်ချက်ကျော်လျှင် မှတ်ပုံတင်ကဒ် ဓာတ်ပုံ တင်ပြရနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် ကစားသူ၏ ငွေပေးချေမှုကို ကာကွယ်ပေးသည်ဖြစ်ပြီး ပုံမှန် ဆောင်ရွက်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ 13wwin APP နှင့် ဝဘ်ဆိုက် — တစ်ခုတည်းသောအကောင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်နိုင်ပြီး ဒေတာများ၊ ဆုလာဘ်များနှင့် ကစားမှုမှတ်တမ်းများ တူညီပါသည်။ APP သည် မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် ပိုမိုချောမွေ့သော အတွေ့အကြုံ ပေးသောကြောင့် APP ကို အသုံးပြုရန် အကြံပြုပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ ၂၄/၇ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့်ဖျက်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ဖျက်မဖျက်မီ ကျန်ရှိသောငွေ ထုတ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။ ကစားမှု ပြဿနာကြောင့် ဖျက်မည်ဆိုပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း ကဏ္ဍကို ဖတ်ပြီး Self-Exclusion ကို ဦးစွာ ထည့်သွင်းစဉ်းစားပါ။
ငွေသွင်း / ငွေထုတ်
မေးခွန်း ၆
13wwin သည် Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်ပါသည်။ ဤ ငွေပေးချေမှုနည်းများသည် မြန်မာနိုင်ငံတွင် ထိရောက်ပြီး SSL ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ကာကွယ်ထားပါသည်။ ငွေကြေးအမျိုးအစားမှာ MMK (မြန်မာကျပ်) ဖြစ်ပါသည်။
ငွေသွင်းမှုများကို 13wwin ၏ ဘဏ္ဍာရေး အဖွဲ့မှ စစ်ဆေးပြီး အကောင့်ဝင်ငွေ အဖြစ် ထပ်ပေါင်းပါသည်။ ကြာချိန်သည် ငွေပေးချေမှုနည်းနှင့် ကြောင်ညွတ်မူများပေါ် မူတည်ပါသည်။ ပုံမှန်ငွေသွင်းမှုများ လျင်မြန်စွာ ဆောင်ရွက်ပြီး ကြာနေပါက Live Chat မှ သတင်းပို့ပါ။
ငွေပမာဏ သတ်မှတ်ချက်ကျော်လျှင် KYC စစ်ဆေးမှု ကြိုတင် ပြုလုပ်ထားသင့်ပါသည်။ KYC မပြည့်မီ ငွေထုတ်ချိန် ကြာမြင့်နိုင်ပါသည်။ မှတ်ပုံတင်ကဒ် ဓာတ်ပုံတင်ပြမှုကို Live Chat မှ ဆောင်ရွက်နိုင်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ ကူညီပေးပါသည်။
ကြေးနှုန်းနှင့် ကန့်သတ်ချက်များသည် ငွေပေးချေမှုနည်းနှင့် မူဝါဒပြောင်းလဲမှုပေါ် မူတည်ပါသည်။ ပုံသေ ကြေးနှုန်းများကို ဤနေရာတွင် ဖော်ပြမထားဘဲ Live Chat မှ မေးမြန်းပါ — ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့ တိကျသောအချက်အလက်ပေးပါသည်။
ငွေသွင်းမှု မအောင်မြင်ရသည့် အကြောင်းရင်းများတွင် —
- Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဘက်မှ ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာ
- ကစားသူ ငွေပမာဏ မလုံလောက်မှု
- ဆင်ထားသည့် ကန့်သတ်ချက်ကျော်လွန်မှု
- ကွန်ရက် သို့မဟုတ် မိုဘိုင်းဒေတာ ကြောင့်ညွတ်မှု
Bonus ငွေ ထုတ်ရန် Rollover (Wagering Requirement) သတ်မှတ်ချက် ပြည့်မှ ထုတ်နိုင်ပါသည်။ Rollover ပြည့်မှီမှုကို အကောင့် ဒဲ့ဘုတ်တွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး သတ်မှတ်ချက်များ အသေးစိတ်ကို စည်းမျဉ်းများ တွင် ဖတ်ရှုပါ။
ဂိမ်းများ
မေးခွန်း ၅
13wwin တွင် ဂိမ်းမျိုးစုံ ပေးဆောင်ပါသည် —
- Live Casino — Baccarat၊ Roulette၊ Dragon Tiger၊ Blackjack (တိုက်ရိုက်ထုတ်လွှင့်)
- Slots — ထောင်နှင့်ချီ Slot ဂိမ်းများ၊ Jackpot
- Sportsbook — ဘောလုံး၊ ဘတ်စကက်ဘော၊ ခရစ်ကက် စသည်
- Esports — DOTA2၊ CS2၊ LOL ပြိုင်ပွဲများ
- Bingo — ဘင်ဂိုဂိမ်းများ
- ကတ်ဂိမ်းများ — Poker၊ Blackjack
13wwin ၏ ဂိမ်းများသည် RNG (Random Number Generator) နှင့် ကမ္ဘာ့ชstandard Live Casino ပေးဆောင်သည့် ကုမ္ပဏီများ မှ ဒီဇိုင်းထုတ်ပါသည်။ ဂိမ်းရလဒ်များသည် ကျပန်းဖြစ်ပြီး မည်သူမဆို ကြိုတင်ကြိုမြင်နိုင်သော ရလဒ်မျိုး ရှိမည်မဟုတ်ပါ — ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးဖြစ်ပြီး ရလဒ်ကို အာမမခံနိုင်ပါ။
Live Casino ဒိုင်များသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ထိုင်းဘာသာ၊ တရုတ်ဘာသာ သို့မဟုတ် အင်္ဂလိပ်ဘာသာ ဖြင့် ထုတ်လွှင့်ပါသည်။ 13wwin ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့် ပလက်ဖောင်းမူ မြန်မာဘာသာဖြင့် ရနိုင်ပါသည်။ ဘာသာစကားဆိုင်ရာ မေးမြန်းချက်များကို Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
Sportsbook လောင်းကြေးများ အတည်ပြုပြီးနောက် ကွန်ရက်ကျသည်ဖြစ်စေ လောင်းကြေးမှတ်တမ်း ကျန်ရှိပါသည်။ Live Casino ဂိမ်းများ — ဆက်ဆင်းနိုင်ရန် ပြန်ဝင်ရောက်ပါ၊ ကစားမှုမှတ်တမ်းကို အကောင့်ထဲတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။ ကွန်ရက်ကြောင့် ဆုံးရှုံးမှုများ ဖြစ်ပါက Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
Esports ကဏ္ဍတွင် DOTA2၊ Counter-Strike 2 (CS2)၊ League of Legends (LOL)၊ Mobile Legends (ML)၊ Valorant ကဲ့သို့ ကမ္ဘာ့ Esports ပြိုင်ပွဲများ ပါဝင်ပါသည်။ ပြိုင်ပွဲ ပြက္ခဒိန်နှင့် Odds များ ပြောင်းလဲနေနိုင်ပြီး 13wwin Esports ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ရှုနိုင်ပါသည်။
VIP ပရိုဂရမ် နှင့် Bonus
မေးခွန်း ၅
VIP ပရိုဂရမ်တွင် Cashback ဆုလာဘ်၊ Reload Bonus၊ Exclusive ပရိုမိုးရှင်းများ နှင့် ဦးစားပေး ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုများ ပါဝင်ပါသည်။ VIP အဆင့် မြင့်တက်သောအလျောက် ဆုလာဘ်များ ပိုမိုများပြားပြီး Exclusive ဝန်ဆောင်မှုများ ရရှိနိုင်ပါသည်။
VIP အဆင့်သည် ကစားသောပမာဏ (Wagering Volume) အပေါ် မူတည်ပြီး အလိုအလျောက် တက်သောစနစ်ဖြစ်ပါသည်။ ကစားမှုများများ၊ VIP Point များများ ရရှိပြီး အဆင့် မြင့်တက်ပါသည်။ VIP အဆင့်ဆင့်နှင့် ဆုလာဘ်အသေးစိတ်ကို VIP စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုပါ။
Cashback Bonus သည် ဆုံးရှုံးမှုများ၏ တစ်ရာခိုင်နှုန်းကို ပြန်ရသောစနစ်ဖြစ်ပါသည်။ VIP အဆင့်ပေါ်မူတည်၍ Cashback နှုန်း ကွာခြားနိုင်ပြီး ပုံမှန်အားဖြင့် အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေပြန်ပေးပါသည်။ အသေးစိတ်ကို VIP ကဏ္ဍတွင် ကြည့်ပါ။
Rollover (Wagering Requirement) ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေ ထုတ်မည်ဆိုပါက ၎င်း Bonus ပမာဏကို သတ်မှတ်ချက်မြောက် ကစားပြီးမှသာ ထုတ်ခြင်ရှိသောစနစ်ဖြစ်ပါသည်။ ဥပမာ — Rollover 5x ဆိုလျှင် Bonus ငွေ x 5 ကစားပြီးမှ ထုတ်နိုင်သည်ဟု ဆိုလိုပါသည်။ Rollover သတ်မှတ်ချက်များကို စည်းမျဉ်းများတွင် ဖတ်ရှုပါ။
13wwin တွင် Referral ပရိုဂရမ် ရှိနိုင်ပါသည်။ မိတ်ဆွေကို ညွှန်ကြားပြီး ၎င်းအကောင့်ဖွင့်ပါက Referral ဆုလာဘ် ရရှိနိုင်သည်ဖြစ်ပါသည်။ Referral Bonus အသေးစိတ်နှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ရရှိရန် Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါ။
လုံခြုံရေး
မေးခွန်း ၄
13wwin သည် 256-bit SSL ကုဒ်ဝှက်နည်းပညာ ဖြင့် ဒေတာ လွှဲပြောင်းမှု ကာကွယ်ထားပါသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုမပါဘဲ တတိယပါတီထံ မျှဝေပါမည် မဟုတ်ပါ။ အသေးစိတ်ကို ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒတွင် ဖတ်ရှုပါ။
- URL ကို 13wwin.vin မှန်ကန်ကြောင်း အမြဲ စစ်ဆေးပါ
- 13wwin သည် မည်သည့်ချန်နယ်မှ မဆို စကားဝှက် မတောင်းပါ
- မသင်္ကာဖွယ် မက်ဆေ့ချ် သို့မဟုတ် ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများ ရရှိပါက Live Chat မှ ချက်ချင်း သတင်းပို့ပါ
- Unofficial APP များကို မဒေါင်းလုတ်ပါနှင့်
ချက်ချင်း ၂၄/၇ Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး အကောင့် ယာယီ ပိတ်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုပါ။ ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် ဝင်ရောက်မှုမှတ်တမ်း စစ်ဆေးပြီး ကူညီပေးပါသည်။ ထိုနောက် စကားဝှက်ပြောင်းပြီး OTP စစ်ဆေးမှု ဖွင့်ထားပါ။
ဟုတ်ကဲ့။ Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay မှ ငွေပေးချေမှုများ SSL ကုဒ်ဝှက်မှုဖြင့် ဆောင်ရွက်ပါသည်။ 13wwin သည် ကစားသူ၏ ဘဏ်အကောင့် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေမှု PINကို သိမ်းဆည်းမထားပါ — ၎င်းသတင်းအချက်အလက်များ ကစားသူနှင့် ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုကြား သာ ထားရှိပါသည်။
ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှု
မေးခွန်း ၄
13wwin ၏ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုကို —
- Live Chat — ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် APP မှ
- Email — [email protected] (ပုံမှန် text ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်)
Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပါက ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ်ပိုင်းအတွင်း တုံ့ပြန်ပါသည်။ Email မှ ဆက်သွယ်ပါက ၂၄ နာရီ အတွင်း တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးစားပါသည်။ အရေးပေါ်ကိစ္စများအတွက် Live Chat ကို အသုံးပြုရန် အကြံပြုပါသည်။
13wwin APP ထဲတွင် ဝင်ရောက်ပြီး — Menu သို့မဟုတ် Help/Support ကို နှိပ်ပါ၊ Live Chat icon ကို ရွေးချယ်ပါ။ ဝဘ်ဆိုက်တွင်လည်း ညာဘက်အောက်ထောင့်ရှိ Chat icon ကို နှိပ်ပြီး ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ အကောင့်ဆက်တင်တွင် ငွေသွင်း/ထုတ် အကြောင်းကြားချက်၊ Bonus ပရိုမိုးရှင်း အကြောင်းကြားချက် ကို ဖုန်းနံပါတ်မှ ရရှိနိုင်ပါသည်။ APP Push Notification ကိုလည်း ဖွင့်ထားနိုင်ပြီး Update များ ချက်ချင်း ရရှိပါသည်။
တာဝန်ယူကစားခြင်း
မေးခွန်း ၄
ဟုတ်ကဲ့။ တာဝန်ယူကစားခြင်း ကဏ္ဍတွင် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက်၊ ကစားချိန်ကန့်သတ်ချက်၊ ဆုံးရှုံးမှုကန့်သတ်ချက်၊ Cool-off ကာလ နှင့် Self-Exclusion ကိရိယာများ ရနိုင်ပါသည်။ Live Chat မှ ဆက်သွယ်၍ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်ပါသည်။
ဟုတ်ကဲ့။ Self-Exclusion တောင်းဆိုသောအချိန် ကစားသူ၏ အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး Self-Exclusion ကာလပြည့်သည်အထိ ပြန်ဖွင့်မပေးပါ။ ပရိုမိုးရှင်း မက်ဆေ့ချ်များကိုလည်း ရပ်တန့်ပေးပါသည်။ ၂၄/၇ Live Chat မှ တောင်းဆိုပါ — မမေးဘဲ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။
ကစားမှုပြဿနာ ဖြစ်နေပါက တာဝန်ယူကစားခြင်း စာမျက်နှာကို ဖတ်ရှုပါ။ ထို့နောက် 13wwin Live Chat မှ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ။ ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ ပညာရှင်ထံ ကူညီမှုရှာဖွေရန်လည်း အကြံပြုပါသည်။ ဒါသည် ရဲရင့်မှုကို ဖော်ပြပါသည်။
13wwin ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် အသက်ပြည့်ပြီးသောလူကြီးများသာ ကစားခွင့်ရှိသည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီး အသက်မပြည့်သူ ကစားနေကြောင်း ထောက်လှမ်းမိပါက အကောင့် ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပါသည်။ တာဝန်ယူကစားခြင်း မူဝါဒ အပြည့်ဖတ်ပါ။
မေးခွန်း မတွေ့ပါသလား?
13wwin ၏ ၂၄/၇ ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုအဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် မည်သည့်အချိန်မဆို ကူညီပံ့ပိုးရန် အသင့်ရှိပါသည်။ APP မှတဆင့် Live Chat ကို ဖွင့်ပြီး ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည် — Wave Money / KBZPay / AYA Pay ဖြင့် လုံခြုံစွာ ကစားပါ။